Realizado em 22 a 28/05 de Maio

Transformando

líderes em arquitetos
do futuro:

inovação, IA e emoção em cada conexão vivida em Istambul.
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edição 2025

Uma jornada

pela Alma de Istambul

Neste ano, o CM Experience Summit foi realizado em Istambul, na Turquia — um dos destinos turísticos mais emblemáticos do mundo, cuja rica história cultural une Oriente e Ocidente. Além de seu valor simbólico, a cidade se mostrou um vibrante hub tecnológico, alinhado com as transformações que movem o cenário corporativo atual.

Essa combinação única fez de Istambul o cenário perfeito para nossa imersão no tema “Mosaicos de Valor: Cocriação, Inovação e IA para Lideranças Disruptivas”.

Durante o evento, a cidade proporcionou um ambiente inspirador e altamente propício para debates profundos sobre como a cocriação e a inovação, potencializadas pela Inteligência Artificial, estão redesenhando os caminhos da liderança em um mundo de negócios cada vez mais dinâmico.

Consumidor Moderno

Experience Summit

Realizado anualmente desde 2012, o CM Summit é uma imersão de cinco dias, reunindo um grupo exclusivo de executivos C-Level, CEOs, VPs e decisores das áreas de Customer Experience de grandes empresas.

O evento oferece uma série de atividades e conteúdos que promovem uma intensa troca de conhecimentos sobre como desenvolver novas habilidades de liderança, essenciais para enfrentar a complexidade e a competitividade do mercado de negócios atual.

O CM Summit destaca-se pela dinâmica de seus encontros, favorecendo o networking e a criação de vínculos sólidos entre os participantes, resultando em conexões duradouras mesmo depois do evento.

Experiências

e Conteúdo

Durante os cinco dias, os participantes vivenciaram workshops, painéis e atividades culturais que proporcionaram insights valiosos sobre:

  • Novas Tecnologias em CX
  • Liderança Inovadora e Estratégica
  • Co-criação de Soluções com IA


Essas experiências foram enriquecidas pela atmosfera única de Istambul, cidade que conecta o Oriente ao Ocidente e se destaca como um crescente hub tecnológico.

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